Le marché des télécommunications, libéralisé en France en 1998, est en mutation multiple et constante. Les acteurs du marché viennent, fusionnent, disparaissent. Les offres foisonnent et sont difficilement comparables entre elles. Les technologies rivalisent de complexité et on ne sait lesquelles seront pérennes. Face à cet univers, l’acheteur doit faire des choix stratégiques sur des budgets conséquents (typiquement 1.000 € par salarié – hors ouvriers – et par an !). |